Serviceberater (m/w/d)

Für unseren wertgeschätzten Partner, das Autohaus Weil GmbH in Friedrichsdorf, suchen wir DICH als Serviceberater (m/w/d).

Das Autohaus ist ein inhabergeführtes Familienunternehmen in zweiter Generation und exklusiver Partner für Renault, Dacia und Mitsubishi, mit besonderem Fokus auf Elektromobilität und gewerbliche Transporter.

Du stehst als Serviceberater im direkten Kundenkontakt, berätst sie zu Serviceleistungen und Reparaturen und trägst dazu bei, dass jedes Anliegen schnell und zuverlässig gelöst wird. Eine gründliche Einarbeitung und die Unterstützung erfahrener Kolleg*innen erwarten dich.

Autohaus Weil – Weil du die technischen Bedürfnisse unserer Kunden verstehst, maßgeschneiderte Lösungen bietest und dein Rat den Unterschied macht!

• Du berätst unsere Kunden freundlich und professionell zu Serviceleistungen, Wartung und Reparaturen. Da nicht jeder Kunde gleich ist, passt du deine Ansprache flexibel an, um jeden bestmöglich abzuholen.
  
• Du koordinierst die Werkstattaufträge mit einem klaren Plan und behältst stets den Überblick, damit alles reibungslos und effizient läuft. Bei dir bleibt nichts dem Zufall überlassen!
  
• Kundenreklamationen siehst du als lösbare Aufgaben und gehst sie mit einem klaren Kopf und einer Prise Gelassenheit an – am Ende sind alle zufrieden.
  
• Du arbeitest eng mit dem Werkstatt-Team zusammen und sorgst gemeinsam dafür, dass die Arbeit nicht nur gut erledigt, sondern auch mit Spaß an der Sache angegangen wird.
  
• Du erklärst technische Details verständlich und mit einem Lächeln, sodass die Kunden die nötigen Reparaturen und Zusatzleistungen nachvollziehen und sogar schätzen.
  

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich, idealerweise als Kfz-Mechatroniker oder Serviceberater, und bringst Fachwissen mit, das du gerne einsetzt.
  
• Erfahrung im Servicebereich eines Autohauses ist von Vorteil – wichtig ist, dass du Lust hast, mit uns zu wachsen.
  
• Kundenorientierung, Lösungsdenken und eine strukturierte Arbeitsweise gehören zu deinen Stärken, und du gehst flexibel auf die Bedürfnisse der Kunden ein.
  
• Ein Führerschein gehört bei dir genauso dazu wie dein technisches Verständnis.
  
• Ein kühler Kopf erreicht mehr: Auch in stressigen Situationen behältst du die Ruhe und einen klaren Kopf – bei dir läuft alles professionell und ohne Hektik.
  
• Du liebst Autos und hast Spaß daran, mit verschiedenen Fabrikaten zu arbeiten und technische Lösungen zu finden.
  
• Deine Deutschkenntnisse in Wort und Schrift ermöglichen es dir, professionell mit Kunden und Kollegen zu kommunizieren.
  

Es ist wirklich so gut! Bei uns in Friedrichsdorf erwartet dich eine spannende und verantwortungsvolle Aufgabe als Serviceberater (m/w/d), bei der du jeden Tag mit vielfältigen Kundenwünschen und interessanten Aufgaben zu tun hast. Du arbeitest in einem eingespielten Team, das auf Zuverlässigkeit und Kooperation setzt. Dein Arbeitsalltag bleibt abwechslungsreich, und du hast Raum, deine Expertise einzubringen und dich weiterzuentwickeln. Dank klarer Strukturen und Unterstützung durch deine Kolleg*innen wirst du immer wissen, was zu tun ist – und am Ende des Tages gehst du mit dem guten Gefühl nach Hause, wirklich etwas bewegt zu haben.

• Unser Team prägt den ersten Eindruck, den unsere Kunden von uns haben. Mit einem freundlichen und professionellen Auftreten schaffen wir gemeinsam Vertrauen und sorgen dafür, dass sich jeder Kunde gut aufgehoben fühlt.
  
• Eigenverantwortung und Teamarbeit gehen bei uns Hand in Hand. Jeder im Team trägt Verantwortung für seine Aufgaben, und gleichzeitig unterstützen wir uns gegenseitig, um gemeinsam erfolgreich zu sein.
  
• Wir legen großen Wert auf eine positive, wertschätzende Atmosphäre und transparente Kommunikation. Als Team pflegen wir eine offene Kultur, in der jede Meinung zählt und gegenseitiger Respekt selbstverständlich ist.
  
• Sorgfältiges Arbeiten und Verlässlichkeit sind Kernwerte unseres Teams. Wir setzen auf klare Abläufe und unterstützen uns dabei, diese Strukturen effizient zu nutzen.
  
• Flexibilität im Umgang mit den unterschiedlichen Kundenbedürfnissen ist uns allen wichtig, um sicherzustellen, dass wir auf jede Situation optimal reagieren können.
  

• Arbeitsvolumen, das dir Sicherheit gibt: Wir bieten dir eine Vollzeitstelle mit klaren Aufgaben und Verantwortungsbereichen, in der du dich professionell entfalten kannst.
  
• Klare Schichtmodelle: Unsere Öffnungszeiten sind Montag bis Freitag von 7:30 bis 18:00 Uhr, und samstags von 10:00 bis 13:00 Uhr. Du arbeitest ca. einmal im Monat samstags, wobei die Dienstpläne bereits zu Beginn des Jahres festgelegt werden – so hast du immer eine verlässliche Planung.
• Probezeit: Wir brauchen keine sechs Monate, um zu wissen, ob wir zusammenpassen. Nach drei Monaten bist du fester Bestandteil unseres Teams – inklusive aller Vorteile und voller Urlaubsfreiheit. Bei uns zählen Vertrauen und Klarheit von Anfang an.
• Möglichkeit zur Weiterentwicklung: Du hast die Gelegenheit, dich kontinuierlich weiterzuentwickeln, indem du neue Ideen einbringst und organisatorische Verbesserungen vorantreibst. Wir unterstützen dich dabei, deine Stärken einzusetzen.
  
• 30 Tage Urlaub: Auszeiten sind wichtig, und wir bieten dir 30 Tage, damit du dich erholen und gestärkt zurückkehren kannst.
  
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld: Eine zusätzliche finanzielle Unterstützung, um deine Erholung und Feiertage sorgenfrei zu genießen.
  
• Betriebliche Altersvorsorge: Für eine sichere Zukunft bieten wir dir eine betriebliche Altersvorsorge an, die dich langfristig unterstützt.
  
• Vermögenswirksame Leistungen (VWL) und Corporate Benefits: Zusätzliche finanzielle Anreize und attraktive Rabatte, die dir langfristige Vorteile bieten.
  
• Top-Lage und gute Anbindung: Unser Standort ist ideal gelegen, mit bequemer Anbindung nach Frankfurt und ausreichend Parkmöglichkeiten.
  
• Moderne Ausstattung: Du erhältst hochwertige Arbeitsmittel, die dir helfen, strukturiert und effizient zu arbeiten.
  
• Jobrad-Leasing: Nutze unser Jobrad-Leasing für eine gesunde und umweltfreundliche Anfahrt zur Arbeit.
  
• Wertschätzung und Respekt: Bei uns zählt dein Einsatz. Du bist nicht nur Teil eines Teams, sondern deine Arbeit wird geschätzt und dein Beitrag ist von großer Bedeutung.
  

• Bewirb Dich bitte direkt online, indem Du auf den Jetzt-auf-diese Stelle-bewerben-Button klickst.
• Nutze bei Fragen vorab die Kontaktdaten Deines Ansprechpartners.
• Wir vereinbaren einen Telefontermin für ein kurzes Interview. Anschließend lernen wir uns persönlich oder via Zoom kennen und besprechen alle Einzelheiten.

Falls Du Dich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befindest, sichern wir Dir natürlich höchste Vertraulichkeit Deiner Bewerbung zu.

• Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche gerne auch nach Feierabend oder am Wochenende.

Als neues Mitglied in unserem Team der Serviceberater in Friedrichsdorf möchten wir, dass du dich schnell in deiner neuen Rolle als Serviceberater (m/w/d) wohlfühlst. Um das zu gewährleisten, erhältst du eine strukturierte und umfassende Einarbeitung, bei der du Schritt für Schritt alle Abläufe kennenlernst. Wir freuen uns auf den Austausch und deine Expertise!

• Du schaust dir alles in Ruhe an, um ein tiefes Verständnis für unsere Prozesse und den Werkstattalltag zu entwickeln.
  
• Nach und nach übernimmst du Verantwortung, damit wir gemeinsam die Zufriedenheit unserer Kunden durch exzellenten Service sicherstellen können.
  
• Mit jeder Woche wirst du vertrauter mit den Kundenanfragen, den technischen Details und den täglichen Herausforderungen.
  
• Du wirst das Rückgrat unseres Kundenservices und sorgst dafür, dass jeder Kunde sich bestens betreut fühlt.
  

Am Ende des Arbeitstages fragst du dich: “Schon Feierabend?”