Servicetechniker (m/w/d)

Langfristige Projekte mit wechselnden Herausforderungen

Einen krisensicheren Arbeitsplatz und flexible Arbeitszeiten

Eine Vielzahl betrieblicher Incentives

Flache Hierarchien und offene Kommunikation

Kontinuierliche Trainings und gezielte Weiterbildungen

Durchführung von telefonischem Second-Level-Support bei Kundenanfragen

Bearbeitung von Tickets im Störmeldungssystem

Wartung und Instandhaltung der NetCom-Hardware beim Kunden vor Ort sowie Durchführung von (Online-)Fernwartungen

Teilnahme am Bereitschaftsdienst (ungefähr 4 – 5 Wochen im Jahr)

Abstimmung und enge Zusammenarbeit mit den jeweiligen Fachbereichen wie Entwicklung und Projektmanagement.

Durchführung von Testungen der aufgespielten Hard- und Software

Technischer Aufbau und Prüfung der Serverschränke

Abgeschlossene IT-Ausbildung, z.B. Fachinformatik für Systemintegration oder durch Berufserfahrung vergleichbare Qualifikation

Reisebereitschaft ca. 20 - 30% und PKW-Führerschein erforderlich

Fundierte Windows- und/oder Linux-Kenntnisse

Ausgeprägte Kommunikations- und Teamstärke

Zuverlässige, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise

Kundenorientierter Fokus und Servicegedanke

Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Erfahrungen aus einem Ehrenamt bei der freiwilligen Feuerwehr, dem THW, der DLRG oder einer ähnlichen Hilfsorganisation sind von Vorteil