Vertriebsmitarbeiter Personalqualifizierung (m/w/d)

Die Rhein-Main-Verkehrsverbund GmbH (RMV) gestaltet die Mobilität von morgen – für Millionen von Menschen in der Region. Durch zukunftsorientierte Mobilitätslösungen, Kooperationen, Innovationen und Digitalisierung setzt der RMV Maßstäbe für die Verkehrswende in Hessen.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

(befristet bis 31.12.2027; Vollzeit; Standort Hofheim am Taunus)

Im RMV-Vertrieb steht der einfache und komfortable Ticketkauf für unsere Fahrgäste im Fokus – ob digital, am Automaten, im persönlichen Verkauf oder beim Fahrpersonal. Dabei legen wir großen Wert auf die Servicequalität, der rund 160 im Verbund tätigen Verkehrsunternehmen. Unser Team „Qualifizierung und Einnahmesicherung“ unterstützt das Projekt „RMV-Fachtrainer“, das für fundierte Schulungen und gezielten Informationstransfer sorgt.

• Qualifizierung & Training: Organisation, Betreuung und Weiterentwicklung des Projekts „RMV-Fachtrainer“; Planung, Durchführung und Evaluation von Schulungs- und Informationsformaten im Verbund
• Kommunikation & Informationstransfer: Gestaltung zielgruppenspezifischer Kommunikationsformate; Erstellung einheitlicher Vertriebsinformationen in Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern
• SharePoint-Management: Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung eines modernen SharePoint-Systems zur verbundweiten Informationsbereitstellung; Unterstützung bei Nutzung und Optimierung
• Vertriebsunterstützung: Fachliche Betreuung des Ausbildungstarifs und des Schulausflugtickets inkl. Beratung von Schulen und Partnern im gesamten RMV Gebiet
• Prozessqualität & Standards: Entwicklung und Sicherung zeitgemäßer Informationsstrukturen, Templates und Standards zur Qualitätssicherung im Vertrieb

• Abgeschlossenes Studium z.B. in Kommunikation, Verkehrswesen, Informationsmanagement, Pädagogik, Wirtschaft o.ä.; vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung in Schulungen oder Fachtrainings; ausgeprägtes Verständnis für Kunden- und Serviceorientierung, Rhetorik und IT-Zusammenhänge
• Fundierte Kenntnisse in Microsoft SharePoint und MS Office; idealerweise mit Content-Management-Systemen
• Offenheit für neue Themen und Veränderungen; wünschenswerte Kenntnisse in Vertrieb, Tarif, Verkehrswesen oder KI-Anwendungen
• Kommunikationsstärke; Eigeninitiative; Entscheidungsfreude sowie Freude an der Arbeit mit Menschen kombiniert mit Teamfähigkeit, Widerstandsfähigkeit und Engagement

• Attraktive Vergütung nach TVöD, Zusatzleistungen wie z.B. Jahressonderzahlung; betriebliche Altersvorsorge
• RMV-JobTicket Premium inkl. Mitnahmeregelung; monatliches Budget individueller Mobilitätsdienstleistungen
• Mobiles Arbeiten; Gleitzeitmodell; Vereinbarkeit von Familie und Beruf; hochwertige und moderne Arbeitsplatzausstattung; verkehrsgünstige Lage
• Freundliches Betriebsklima; Mitarbeiterevents; erfahrene Kollegen, die mit Rat und Tat zur Seite stehen
• Unterstützung der persönlichen und fachlichen Entwicklung durch regelmäßige Fort- und Weiterbildungen und vieles mehr