Werkstudent Customer Service & Beratung (d/m/w) (m/w/d)

Die VR Smart Finanz AG zählt zur DZ BANK Gruppe. Als Teil dieser Genossenschaftlichen FinanzGruppe stehen für uns Eigenverantwortung, Solidarität und nachhaltiges Wirtschaften im Zentrum des unternehmerischen Handelns.

Du wirst Teil unseres neuen Projektteams zur Unterstützung und zum Ausbau des digital-persönlichen Bankings für Geschäfts- und Gewerbekunden. Wir suchen motivierte Werkstudenten mit vertrieblichem Talent, die Praxiserfahrung sammeln und Verantwortung in der aktiven Ansprache unserer Kunden übernehmen möchten.

Die Stelle ist am Standort Eschborn (Rhein-Main-Gebiet) mit 20 Stunden pro Woche (überwiegend remote) zu besetzen.

• Du nimmst Kontakt mit unseren Kunden auf, um diese zu beraten und durch Deine freundliche und vertriebliche Art Interesse am Ausbau der Kundenbeziehung durch Finanzierungslösungen zu wecken
• Du koordinierst bei Bedarf die Überleitung interessierter Kunden in den Second-Level-Vertrieb oder zur Beratung an eine teilnehmende Volks- und Raiffeisenbank
• Nach jedem Anruf trägst Du alle wichtigen Infos direkt und zuverlässig in unsere Systeme ein
• Du nimmst Rückrufe unserer Kunden entgegen, feierst mit uns Deine Fortschritte und bringst neue Impulse in das Projektteam ein

• Du bist immatrikulierter Student – Deine Fachrichtung ist für uns nebensächlich, denn das nötige Rüstzeug geben wir Dir in der Einarbeitung an die Hand
• Du telefonierst gerne, bist zuverlässig und organisiert. Vor allem gehst mit unseren Kunden freundlich und souverän ins Gespräch und hast Freude am Austausch
• Deine Sozial- und Kommunikationsfähigkeit, Verhandlungsgeschick und eine gesunde Portion Hartnäckigkeit zeichnen Dich aus
• Du bist sicher in der Gesprächsführung und behältst immer einen kühlen Kopf

• Große Flexibilität – z. B. durch mobiles Arbeiten
• Wir unterstützen deine berufliche und persönliche Weiter­entwicklung – z. B. durch ziel­gerichtete Trainings und die Nutzung unserer Lernplatt­form Masterplan
• Tolle Chancen zum Netzwerken – z. B. bei unseren Willkommens­tagen oder After-Work-Events
• Arbeiten auf Augenhöhe – z. B. dank Duz-Kultur und gegen­seitigem Feedback
• Attraktive Vergütung – ab 1.200 € brutto bei 20 Std./Woche, 12 bezahlte Urlaubstage (3-Tage-Woche) und zusätzliche attraktive Zusatz­leistungen wie z. B. Corporate Benefits von namhaften Anbietern